Partie Augmenter son
trafic
Augmenter la
conversion de son site internet :
-
Ajouter une pop up pour proposer un web
séminaire ou un ebook ou la newsletter
-
Ajouter une fenêtre de chat
-
Ajouter une lecture automatique de MP3
-
…
Partie Prospection
& Acquisition de trafic
Trouver du
trafic :
-
Affiliation :
o
Le principe
§
Affiliation pour vendre ses produits
§
Affiliation pour générer du formulaire
o
Le coût
o
Les limites
-
Sponsoring, partenariat…
o
Louer de l’espace en direct
o
Passer par une régie
-
La location de base de données
o Loueurs de fichiers : vertical-mail.com, SosFichier.com…
o
Location de fichiers directement via des sites
internet
o
PageJaunes.fr (mais pas PagesBlanches.fr)
-
Ses contacts
o
Demande d’infos
o
Etudes
-
Sa Signature d’email
-
Ses cartes de visites
-
Préparer son plan
Marketing
-
Les temps forts de l’année
-
Son actualité produit et services
o
Sorties produits
o
Retours de vacances
o
Congés
o
Anniversaires
o
Soldes, fêtes…
Rappel des canaux de
prospection
-
Utiliser le bon canal au bon moment pour la
bonne cible
-
Utiliser une communication multicanaux :
email, réseaux sociaux…
-
Faire une communication en entonnoir pour se
concentrer sur son cœur de cible
Réaliser rapidement
une publicité :
-
Création d’une publicité statique :
o
Choix d’une image libre de droits
o
Ajout d’un slogan
o
Ajout d’un call to action
o
Mise en 3D (via les services ou les outils
gratuits)
-
Outsourcer
Gérer efficacement sa
base clients :
-
Se créer une base de données
o
Trop d’informations tue l’information
o
Mettre les champs indispensables et mettre à
jour au fur et à mesure
Gérer ses opportunités
de ventes
-
Date de clôture et date de rappel
-
Prévoir ses ventes via son pipeline
Partie Emailing
Segmenter sa base de
données
-
Extraction des données
-
Segmentation dans Aweber suite à un emailing
Rappel sur le brief
emailing
-
Descriptif, objectif, date, cible, support,
offre, bénéfices, booster, canaux de communication
La landing
Page :
-
Design de Blog acheté spécialement via les sites
spécialisé
-
Faire le design via Artisteer
-
Tester son site via des analyseurs de pages (cf
outil de test sur 77 navigateurs différents)
Vérifier son email
dans la liste des antispam
Pour
vérifier que votre
adresse IPn’est pas blacklistée par
les opérateurs, vous pouvez utiliser les services suivants :
http://relays.osirusoft.com/cgi-bin/rbcheck.cgi
La relance
téléphonique
-
Entre 20% et 40% de CA en plus
-
Identifier les problématiques du client
-
Commencez par des questions (sauf si vous avez
déjà une pré-qualification)
-
Identifiez les défauts actuels de son
organisation pour rebondir
Calculer le ROI
-
Dépenses / Recettes / rentabilité
-
Taux de retour moyens : 1% et 5 %, mais
souvent 0,1%
Partie exploitation
de sa base clients
Les fondamentaux
-
Astuces pour communiquer
o
Répondre à partir d’un email précédent (archiver
les emails)
-
Rappel sur la Loi CLEN
o
Gestion des abonnements et désabonnements
o
Gestion d’une BlackListe
-
Les techniques pour générer naturellement des
visites
o
Témoignages « mes clients sont des gens
heureux »
Les chaines de
fidélisation :
-
Exemple d’une chaine de fidélisation :
o
J (achat) : email de remerciement.
o
J + 1 : courrier avec la facture, une offre
promo sur un service.
o
J + 7 : envoi d’un email pour proposer le service complémentaire avec une
offre limitée dans le temps.
o
J + 15 : relance téléphonique par un
commercial.
o
J + 30 : envoi de la newsletter avec de
l’information gratuite et de la promotion sur les
autres services.
o
J + X : offre d’un produit plus haut de
gamme par courrier.
o
J + Y : proposition d’un produit
complémentaire par phoning.
o
J + Z : proposition de renouvellement d’achat vers la nouvelle version par email.
La maintenance de la
base de données
-
Obtenir de nouvelles coordonnées via la viralité
-
Intégrer les réseaux sociaux dans ses emailings
-
Détecter les inactifs et les réactiver avec une
offre irrésistble
Les astuces
-
Changer de service d’emailing pour alterner les
communications et passer les filtres antispam
-
Varier les expéditeurs.
Développer son CA sur
sa base clients
-
La vente de produits complémentaires
-
L’affiliation
-
La vente de produits premium
-
Les ventes de services (via ACT !)
Partie Création de
produit
Analyser son marché
(les différentes sources cf article)
Créer un produit
-
Ebook :
o
Réalisation du contenu
§
Le plan détaillé
§
Les sources d’inspiration
·
Ses infos, son expérience
·
Les eBooks de ses concurrents & blogs
·
Les eBooks anglais
§
Soit même (via article des blogs)
§
Réalisation externe
§
Droit de Label Privé
§
Out sourcer la réalisation
o
Réalisation physique
§
Word : couverture, mise en page, table des
matières
§
Powerpoint
§
Publisher
§
Graphiste
-
Vidéo
o
Screencast ou Film
o
Hebergement des vidéos : Vimeo ou Amazon
EC2
-
Formation physique
o
Numéro d’agrément
o
Réservation de la salle (Régus)
o
Préparation physique : support, prise de
notes…
-
Web Séminaire Live
o
Idem que précédent mais en utiliser des
solutions comme Genesis, Webex…
-
Logiciel
o
Le créer soit même
o
Outsourcer
-
Template
o
Modèles de blogs, de newsletter, d’emailings…
-
Le Club Privé
o
Paiement à l’abonnement
o
Création du contenu au fur et à mesure
o
Via amember, via un forum (BBS), via un blog,
via un groupe viadeo…
-
La gamme de
produits :
-
Le produit Gratuit / Bonus (se faire une liste
ou offrir en booster)
-
Le produit bas de gamme
-
Le produit moyen gamme
-
Le produit haut de gamme
-
Le produit récurrent
Réussir son lancement
de produit :
-
Préparer son planning
-
Faire du teasing
-
Offrir un contenu gratuit pour générer une liste
-
Recruter ses affiliés
-
Lancer avec date limite
-
Faire une relance avant le changement
-
Proposer le prix normal
-
Relancer le produit avec un contenu
supplémentaire
Vendre un produit
-
Vendre un produit numérique
o
Vente directe via Paypal
o
Exemple de vente d’un eBook via l’affiliation
(Paykoo & Clickbank)
o
Vente via un contrat de VAD via sa banque
o
Sécuriser son produit (nom de domaine
spécifique, hébergement du fichier sur un site dédié, URL temporaire…)
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