mercredi 7 octobre 2015

Problème de partage d'écran et de webcam avec Webikeo

Vous avez un Web Séminaire avec Webikeo, mais vous avez des problèmes de partage d'écran et de webcam

1 - Le pb de la webcam qui ne marche pas

Le pb vient souvent du programme "youcamé (programme installé sur le PC portable)sur Firefox et IE.
La solution : la déinstallation du programme Youcam depuis le panneau de configuration


2 - Le  Pb de partage d'écran sur Chrome / firefox : 

Cela vient souvent de votre antivirus (ex BitDefender). 
Le fichier était automatiquement mis en quarantaine car suspect (il permet d'espionner les pc !!!).

 La solution : avoir bit defender total security (l'antivirus essential de Bit defender ne le permet pas) et mettre le répertoire de l'application C:\Program Files (x86)\Digital Samba\OnSync comme non scanné par son antivirus.

Comment vérifier que le pb est bien celui là : voir si le programme Application_Sharing.exe est dans ce répertoire ou pas...

S'il n'y est pas, c'est l'antivirus qui l'a mis en quarantaine (ce qui explique que cela ne fonctionne pas).

En complément, et par précaution, mettre Webikeo.fr dans la liste blanche des sites internet.

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